• Jahreslohn 50 000 €
• Betreuung angehender und bestehender Franchise Partner zusammen mit Head of Partner Success Philipp Götzel
• Du verhilfst Franchise Partnern im AURUM System zu ihrem Erfolg
• Arbeiten im Raum Schweiz / Deutschland, Homeoffice möglich
• Karrierepfad zu Senior Partner Success Manager:in

• Du bist wissbegierig und lernst gerne dazu
• Du hast ein Grundinteresse an Gesundheit und Fitness
• Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft
• Du hast Spass an der Arbeit in- und an Prozessen
• Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent
• Du zeichnest dich durch starke, kommunikative Fähigkeiten aus
• Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem bzw. sportwissenschaftlichem Schwerpunkt oder abgeschlossene, fitnessorientierte bzw. wirtschaftliche Ausbildung
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse

1. Franchise Partner proaktiv durch die Vorvertrags- und Eröffnungsphase führen und den Ramp-Up Prozess optimieren (zusammen mit dem Head of Partner Success)
2. First- und Second Level Support als erste Kontaktperson für Franchise Partner
3. Optimierung und Erweiterung der bestehende Wissensdokumentation

Deine Aufgabenbereiche

1. Begleitung des Ramp-Up Prozesses vom Vorvertrag bis zur Studioeröffnung
2. Pflege des Customer Support Tools als Ansprechpartner:in für Franchise Partner
3. Beziehungspflege mit Franchise Partnern
4. Unterstütze den Franchise Partner dabei erfolgreich zu sein:Identifikation von Verbesserungspotentialen und Coaching durch Tracking von Kennzahlen im digitalen KPI Dashboard
5. Mitarbeit an der internen Wissensdokumentation im Intranet
6. Optional: Repräsentation von AURUM auf Messen und Veranstaltungen

• Dynamisches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen mit interessanten Karrieremöglichkeiten
• Hohes Lernpotenzial im Bereich der operativen Geschäftsführung und -entwicklung durch Betreuung von Unternehmern in der Anwendung eines erprobten Geschäftssystems
• Aktive Mitgestaltung von Prozessen im Partner Success Management
• Arbeit an der Spitze der Innovation im Bereich Gesundheit und Fitness
• Eine offene, ehrliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Ein zentral liegender und moderner Arbeitsplatz in unserem Büro in Zürich mit allen Extras
• Auswahl deiner favorisierten technischen Ausstattung, sodass du effizient und mit Freude arbeiten kannst
• Eine Mitgliedschaft für unsere eigenen AURUM Studios inkl. von einem Coach geführten Personal Trainings an unserer neuen Technologie
• Teilnahme an Team- sowie Charity-Events

So kannst du dich bei uns bewerben:

Sende ein 1-minütiges Video ein, in dem du die folgende Fragestellung beantwortest: "Warum bin ich perfekt geeignet für diese Stelle?" und sende es zusammen mit deinem CV, Anschreiben und sonstigen Unterlagen an employee.experience@aurumfit.com

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